Über das Unternehmen
- Der Kunde ist eine führende globale Universalbank mit mehr als 90.000 Mitarbeitern, die in 60 Ländern mit über 2.400 Niederlassungen für einen umfassenden Service sorgen
Aufgaben
- Telefonische Betreuung wichtiger Kunden wie Notare, Anwälte und Insolvenzverwalter (kein Verkauf)
- Klärung offener Aufträge und Bearbeitung schriftlicher Anfragen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Mitarbeit an der Optimierung von Arbeitsabläufen und Weitergabe von Kundenfeedback
Profil
- Kaufmännische Ausbildung (z.B. Bank, Büro oder Rechtsanwalts-/Notarfachangestellter)
- Erfahrung in Sachbearbeitung und telefonischer Kundenbetreuung
- Verhandlungssicheres Deutsch (C2), freundlich und sicher am Telefon
- Zuverlässigkeit, Teamgeist und Serviceorientierung
Benefits
- Entlohnung nach iGZ Tarif und außertarifliche Zulagen
- Moderne Büroräume mitten in Berlin Charlottenburg mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Nutzung der Kantine
- Individuelle und strukturierte Einarbeitung
- Eine ausgeprägte Work-Life-Balance durch ein flexibles Arbeitsmodell von Montag bis Freitag
- Digitale Zeiterfassung
- Quereinsteiger willkommen
- Zugang zu kostenfreien externen Lernplattformen (Soft-Skill Schulungen, MS-Office Trainings, Fremdsprachenkurse)
- Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits
- Fester Ansprechpartner und persönliche Betreuung von Anfang an
- Moderne Hard- und Software
Gehaltsinformationen
- Jahreszielgehalt: 36.000 - 41.000 Euro
